面接の「逆質問」で評価を上げる

面接の「逆質問」で評価を上げる――公平で実用的な作り方と100の例

by info@remi.website

就活の面接で必ずと言っていいほど出てくるのが「最後に何か質問はありますか?」という逆質問。ここを“世間話”で終わらせるか、“評価が上がる対話”に変えられるかで、面接の印象は大きく変わります。本稿は、学生・既卒を含む幅広い読者に向けて、採用側・応募側の双方にとって有益で、中立性を損なわない聞き方をまとめたガイドです。特定企業の優劣や、法・就業規則に踏み込む助言は扱いません。安心して使える“実務ガイド”としてどうぞ。

採用側が「逆質問」で見ている3点

1) 職務理解の深さ
募集要項や事業内容を踏まえた“具体性”があるか。
2) 思考の筋道
「情報 → 仮説 → 確認」の順で整理されているか。
3) 相互適合への姿勢
自分の希望だけでなく、組織の事情も尊重できているか。

ポイント:評価が上がる逆質問は「詰問」ではなく、相互理解のための対話です。


作り方フレーム:準備は3ステップ

Step A|自分軸の明確化

  • 興味分野

  • 得意なスタイル(個人で深掘り/チームで合意形成 等)

  • 譲れない条件の優先度(例:配属領域>勤務地>働き方 など)

Step B|企業軸の整理

  • 事業・職務の目的、主要顧客、成果指標

  • 働き方の前提(多拠点/繁忙期/連携体制 など)

Step C|交差点を“質問”に変える

  • テンプレ①
    「**(関心領域)を強化したい背景で、(自分の経験)がどう活きるか仮説があります。そこで、(具体項目)**について実際の運用を教えてください。」

  • テンプレ②
    「入社後**(期間)で期待される(成果)に近づくため、(学ぶべきこと)**の優先順位は?」

コツ:1テーマ=1質問。前提を1文で共有し、Yes/Noで終わらない聞き方に。


公平性を守るための注意

  • 時期と深さのバランス
     初回から待遇の細目に踏み込むより、職務理解と貢献仮説の確認を優先。条件面は選考が進んだ段階で、案内や指示に沿って確認。

  • 私的情報の回避
     家族構成・信条など個人情報に触れない。

  • 一方的な断定をしない
     「○○でなければ入社しません」など“通告型”は避ける。

  • 時間配分の配慮
     残り時間を確認し、長い質問は分割・要約。

  • メモの扱い
     許可なく録音しない。「要点のみメモします」とひと言添える。


選考段階別の攻め方

  • 一次:職務理解と適性のすり合わせ(役割・業務プロセス中心)

  • 二次〜実務面接:成果基準、学習・評価の仕組み、連携の現実

  • 最終:相互期待・意思確認。入社後のフォローや初期目標の具体像


逆質問100選(10カテゴリ×各10問)

※自分の言葉に置き換え、前提を一言添えてから質問しましょう。

① 役割・期待値

  • この職種で6か月後に期待される成果は何ですか。

  • 初期の成功を測る指標はありますか。

  • 1日の業務の典型的な流れを教えてください。

  • 配属や担当領域はどのように決定されますか。

  • 着任直後に関わる可能性が高い案件は何ですか。

  • 成果に直結するスキルは何でしょうか。

  • 最も密に連携する職能・部署はどこですか。

  • 任される裁量の範囲をどのように捉えればよいですか。

  • つまずきやすいポイントと回避策があれば教えてください。

  • 初年度の優先課題は何ですか。

② チーム・マネジメント

  • チームの規模と構成は。

  • 上長のマネジメントスタイルの特徴は。

  • 1on1や面談の頻度は。

  • 新人のオンボーディングの流れを教えてください。

  • ナレッジ共有はどのように運用していますか。

  • 部署間連携で機能している仕組みは。

  • チームの強みと課題をどう見ていますか。

  • 自律と支援のバランスは。

  • 目標設定は誰がどのように行いますか。

  • フィードバックのタイミングと方法は。

③ 学び・成長・評価

  • 研修や教育プログラムの概要は。

  • OJTの設計・評価は。

  • 社内外の学習支援(資格補助等)はありますか。

  • 評価で重視される行動特性は。

  • 昇進・昇格の一般的なタイムラインは。

  • 横異動や職種転換の事例は。

  • 若手の裁量が広がるきっかけは何ですか。

  • メンター制度の有無と内容は。

  • 振り返りやレビューの仕組みは。

  • 成長目標の立て方の推奨はありますか。

④ 仕事の進め方・プロセス

  • KPI/OKRは誰がどう決めますか。

  • 優先順位の判断基準は何ですか。

  • 会議運営で大切にしている原則は。

  • 決裁プロセスの段階を教えてください。

  • データに基づく意思決定の仕組みは。

  • 現場の声を経営に上げる経路は。

  • リスク管理の基本方針は。

  • 業務改善案が採択される条件は。

  • 使用しているツール・システムの標準は。

  • リモート/対面の使い分けはどうしていますか。

⑤ 文化・働き方・制度

  • 柔軟な働き方(フレックス等)の運用実態は。

  • 繁忙期の波と対策は。

  • 有休取得のしやすさをどう捉えていますか。

  • 産育休・介護と両立した事例は。

  • 残業の実態と抑制策は。

  • 社内コミュニケーションの場は。

  • 価値観(バリュー)を体現する具体例は。

  • 心理的安全性を高める取り組みは。

  • ハラスメント防止の体制は。

  • 社会貢献やサステナビリティ活動の位置づけは。

⑥ 事業・顧客・市場

  • 主要顧客の代表的な課題は。

  • 競合との差別化要因は。

  • 中期で注力する市場・領域は。

  • 顧客満足を測る指標は。

  • 価格と価値の考え方は。

  • 新規顧客獲得の主要チャネルは。

  • リピートを生む仕掛けは。

  • 業界の規制・ルールの影響は。

  • 外部パートナーとの関係性は。

  • 海外展開の現状と課題は。

⑦ プロジェクト事例・現場のリアル

  • 直近の成功事例と成功要因は。

  • 難しかった案件からの学びは。

  • 新人が関わった印象的なプロジェクトは。

  • 小さく試す実験のやり方は。

  • 現場判断と本部判断の線引きは。

  • 予算やスケジュールの制約は。

  • 品質基準とレビュー体制は。

  • 顧客の声が仕様に反映された例は。

  • 失注・障害時の振り返り方法は。

  • 現在取り組む改善テーマは。

⑧ コラボレーション・越境

  • 他部署との連携フローは。

  • 現在の越境課題は。

  • 外部コミュニティとの関わりは。

  • 若手が社外発表する機会は。

  • 異職種人材のペアリング事例は。

  • 多拠点・時差への対応は。

  • 言語サポートや通訳の体制は。

  • 取引先との情報共有ルールは。

  • セキュリティとスピードの両立策は。

  • 共同研究・共創の評価軸は。

⑨ ダイバーシティ&インクルージョン

  • 採用・評価でのバイアス低減の仕組みは。

  • 障害のある社員への支援・配慮は。

  • 育児・介護中の働き方の選択肢は。

  • 宗教・文化的配慮の実例は。

  • **LGBTIQ+**に関する取り組みは。

  • 過度な長時間労働を防ぐ仕組みは。

  • メンタルヘルス支援の体制は。

  • 相談・通報の窓口は。

  • 面接での逆質問が不利にならない文化はありますか。

  • 安全衛生・災害時の対応方針は。

⑩ 選考・オンボーディング・次の一歩

  • 本日の面接で補足した方がよい点はありますか。

  • 私の経験で懸念点があれば率直に教えてください。

  • 次の選考までに準備すべきことは。

  • 合否連絡の目安時期は。

  • 配属希望の伝え方・タイミングは。

  • 入社までに学ぶと役立つ知識は。

  • 初月に期待されるアウトプットは。

  • 入社後のサポート体制は。

  • 追加の質問をメールで伺ってもよいですか。

  • 今日の話を踏まえ、私が貢献できそうな点はどこですか。


そのまま使える「一問三役」テンプレ

  • 前提共有:「募集要項で○○を拝見し、△△の経験が活きると考えています。」

  • 質問本体:「初期の成功を測る指標と、到達までの支援体制を教えてください。」

  • 会話化:「もし例があれば、最近の新入社員のケースも伺えますか。」

要素を分けて話すと、時間に合わせて切り上げやすいのが利点。


よくあるNGとリライト例

  • 抽象的すぎる
     NG:「御社の強みは?」
     OK:「主要顧客に選ばれる決め手は何でしょうか。機能/価格/サポートのうち相対的に重視されるのはどれですか。」

  • 要求一方通行
     NG:「残業は嫌です」
     OK:「繁忙期の波と、負荷を平準化する取り組みがあれば教えてください。」

  • 調べれば分かる
     NG:「事業内容は?」
     OK:「公開資料で拝見したA事業のうち、B領域は今期どのような位置づけでしょうか。」


オンライン面接ならではの配慮

  • 開始時に「音声と映像は問題ありません」と確認。

  • 長くなりそうなら「途中で区切りますので、要点の指示をください」と前置き。

  • 画面外メモは視線が大きく外れない位置に。


当日の運用(3つの型)

  • 時間確認型:「逆質問は2点、3分程度で伺います。」

  • 優先順位型:「役割理解 → 評価の仕組みの順で伺います。」

  • クロージング型:「本日の対話を踏まえ、私の強みが最も活きる場面はどこだと感じられましたか。」


まとめ:評価を上げるのは「敬意ある具体性」

逆質問は、相手の時間を尊重しつつ、具体的な仮説をもって確かめる対話です。

  • 事前調査で前提を揃える

  • 1テーマ1質問で要点を聞く

  • 相互に価値のある情報交換にする

この3点を守れば、面接は「評価される場」から適切な選択のための協働に変わります。最後は、準備した候補から3問に絞り、残りは次の機会やフォローで丁寧に確認していきましょう。大学メディアとしての中立性を保ちながら、皆さんの“良い対話”が増えることを願っています。

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